آخر تحديث: يناير 2026 — يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصّة Acrovo. باستخدامك للمنصّة فإنّك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
يجب أن تكون بالغاً (18 عاماً أو أكثر) لإنشاء حساب على منصّة Acrovo. أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل، والحفاظ على سريّة بيانات دخولك. لا يجوز مشاركة حسابك مع أطراف أخرى أو استخدام حساب شخص آخر بدون إذن صريح. تحتفظ Acrovo بالحقّ في تعليق أو إلغاء أيّ حساب ينتهك هذه الشروط أو يُستخدَم بطريقة مشبوهة.
تلتزم باستخدام المنصّة للأغراض المشروعة المتعلِّقة بإدارة العقارات فقط. يُحظَر استخدام المنصّة لنشر محتوى مضلِّل، أو لأغراض غير قانونيّة، أو لانتهاك حقوق الآخرين. كما يُحظَر محاولة الوصول غير المصرَّح به إلى أنظمة Acrovo أو بيانات عملاء آخرين. تحتفظ Acrovo بالحقّ في اتّخاذ الإجراءات القانونيّة اللازمة ضدّ أيّ انتهاك.
تعامل Acrovo مع بياناتك ووفق سياسة الخصوصيّة المنشورة على المنصّة. أنت تملك بيانات حسابك وبيانات عملائك، وتملك Acrovo بيانات المنصّة ذاتها (الأداء، السجلّات الفنّيّة). لا تُشارَك بياناتك مع أطراف ثالثة إلّا بموافقتك الصريحة أو بموجب متطلّبات قانونيّة ملزِمة. يستخدم النظام تشفيراً مناسباً لحماية بياناتك أثناء التخزين والنقل.
تُحتسَب رسوم الاشتراك شهريّاً وفق الخطّة المختارة. تحدث الاشتراكات تلقائيّاً ما لم يتمّ الإلغاء قبل موعد التجديد بـ 24 ساعة على الأقل. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي ($) لا تشمل الرسوم المحكوميّة عن العقارات المشتراة في حال وجود نزاع على فاتورة برجى التواصل مع الدعم خلال 30 يوماً من تاريخ الإصدار.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أيّ وقت من لوحة إعدادات الحساب. عند الإلغاء يظلّ حسابك نشطاً حتّى نهاية فترة الفوترة الحاليّة. تحتفظ Acrovo بالحقّ في إنهاء أو تعليق الوصول فوراً في حال انتهاك هذه الشروط دون أيّ استرداد للرسوم. بعد الإنهاء، يمكنك تصدير بياناتك خلال 30 يوماً قبل حذفها نهائيّاً.
تُقدَّم منصّة Acrovo «كما هي» دون ضمانات من أيّ نوع. لا تتحمّل Acrovo المسؤوليّة عن أيّ خسائر غير مباشرة أو عرضيّة أو تبعيّة ناجمة عن استخدام أو تعذُّر استخدام المنصّة. الحدّ الأقصى لمسؤوليّة Acrovo في جميع الأحوال لا يتجاوز المبالغ التي دفعتها مقابل الاشتراك خلال الشهرين السابقين للحادثة.
تحتفظ Acrovo بالحقّ في تعديل هذه الشروط في أيّ وقت. سيتمّ إخطارك بأيّ تغييرات جوهريّة عبر البريد الإلكتروني المسجَّل أو من خلال إشعار داخل المنصّة قبل 15 يوماً من سريانها. استمرارك في استخدام المنصّة بعد التغييرات يُعَدّ قبولاً صريحاً لها.
مدّة الاحتفاظ بسجلّ الأمان
يحتفظ النظام بسجلّ الأمان (عمليّات تسجيل الدخول، تغييرات الصلاحيّات، قبول المطالبات، سحب المشاريع، وغيرها) لمدّة سنة كاملة لباقتَي سولو وصغير، ولمدّة سنتَين لباقة شركات كبيرة. هذه المدّة موثَّقة كذلك في سياسة الخصوصيّة.